Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 10 Αυγούστου 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας
KAIZEN WORKS Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., ΑΦΜ 803378409, ΓΕΜΗ 195648409000. Επικοινωνία: [email protected], 210 300 7656.
Δεν έχουμε υποχρέωση ορισμού Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων. Για κάθε θέμα προσωπικών δεδομένων απαντά η ίδια διεύθυνση email.
Τι κάνουμε, με απλά λόγια
Το AdeiaLeitourgias.gr είναι ιδιωτική υπηρεσία αδειοδοτήσεων. Δημοσιεύει οδηγούς για τη γνωστοποίηση λειτουργίας και δέχεται αιτήματα για προσφορά μέσα από φόρμα. Ό,τι γράψεις στη φόρμα το χρησιμοποιούμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σου και να σου στείλουμε γραπτή προσφορά.
Παράλληλα μετράμε πώς χρησιμοποιείται το site και διαφημιζόμαστε στο Google και στη Meta. Και τα δύο γίνονται με cookies, και τα cookies μπαίνουν μόνο αν πατήσεις «Αποδοχή». Αν πατήσεις «Μόνο τα απαραίτητα», το site δουλεύει ακριβώς το ίδιο.
Τι συλλέγουμε από τη φόρμα
- Όνομα και email, που είναι υποχρεωτικά. Τηλέφωνο, αν το δώσεις.
- Σύνδεσμο στο site ή σε σελίδα social, αν τον δώσεις.
- Περιοχή ή δήμο του καταστήματος, όπου το ζητά η φόρμα, και τότε είναι υποχρεωτικός.
- Τύπο δραστηριότητας, το στάδιο ή την τρέχουσα κατάστασή σου, και τις απαντήσεις που δίνεις στα βήματα της διάγνωσης.
- Τεχνικά συνοδευτικά: τη σελίδα από την οποία έγινε η υποβολή, τη θέση της φόρμας μέσα στη σελίδα και την ώρα.
Δεν ζητάμε ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, στοιχεία ταυτότητας ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών. Αν μας τα στείλεις μόνος σου σε ελεύθερο κείμενο, τα διαγράφουμε.
Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Να επικοινωνήσουμε μαζί σου και να σου στείλουμε προσφορά | Προσυμβατικά μέτρα κατά το αίτημά σου άρθρο 6 παρ. 1 β' GDPR |
| Εκτέλεση της υπηρεσίας, αν προχωρήσει ανάθεση | Εκτέλεση σύμβασης άρθρο 6 παρ. 1 β' GDPR |
| Προστασία της φόρμας από αυτοματοποιημένες υποβολές | Έννομο συμφέρον άρθρο 6 παρ. 1 στ' GDPR |
| Στατιστικά χρήσης και καταγραφή συνεδρίας | Η συγκατάθεσή σου άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006 |
| Μέτρηση διαφήμισης και επαναληπτικό μάρκετινγκ | Η συγκατάθεσή σου άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006 |
| Τήρηση φορολογικών παραστατικών | Έννομη υποχρέωση άρθρο 6 παρ. 1 γ' GDPR |
Cookies και τεχνολογίες μέτρησης
Πριν πατήσεις κουμπί στο μήνυμα συγκατάθεσης, κανένα cookie στατιστικών ή διαφήμισης δεν γράφεται στη συσκευή σου. Τεχνικά αυτό γίνεται με το Consent Mode v2 της Google: όλα τα σήματα ξεκινάνε σε κατάσταση άρνησης και αλλάζουν μόνο μετά την επιλογή σου.
Η επιλογή σου αποθηκεύεται τοπικά στον browser σου, για 180 ημέρες. Μετά ξαναρωτάμε. Μπορείς να την αλλάξεις οποιαδήποτε στιγμή από τις , που υπάρχουν στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
Τεχνικά απαραίτητα, χωρίς συγκατάθεση
- Cloudflare Turnstile: αποτρέπει αυτοματοποιημένες υποβολές στη φόρμα. Χωρίς αυτό η φόρμα δεν στέλνει.
- Η ίδια η επιλογή σου για τα cookies, ώστε να μη σε ρωτάει το μήνυμα σε κάθε σελίδα.
Μόνο με τη συγκατάθεσή σου
| Εργαλείο | Τι κάνει | Κατηγορία |
|---|---|---|
| Google Analytics 4, μέσω Google Tag Manager | Μετράει ποιες σελίδες διαβάζονται, από πού ήρθες και αν συμπλήρωσες φόρμα. Η IP ανωνυμοποιείται από την υπηρεσία και δεν αποθηκεύεται από εμάς. | Στατιστικά |
| Microsoft Clarity | Καταγράφει τη συνεδρία σου: κινήσεις του ποντικιού, κλικ, κύλιση και σε ποιο σημείο σταμάτησες. Δεν καταγράφει το περιεχόμενο των πεδίων της φόρμας. | Στατιστικά |
| Google Ads | Δείχνει αν μια διαφήμισή μας σε έφερε εδώ και αν κατέληξε σε αίτημα. Επιτρέπει επίσης να ξαναδείς διαφήμισή μας σε άλλα σημεία του δικτύου της Google. | Διαφήμιση |
| Meta Pixel, για Facebook και Instagram | Ίδια λογική με το Google Ads, για τις διαφημίσεις μας στη Meta. Στέλνει στη Meta ότι επισκέφθηκες τη σελίδα και, αν υποβάλεις, ότι έγινε αίτημα. Δεν στέλνει το όνομα ή το τηλέφωνό σου. | Διαφήμιση |
Το Meta Pixel φορτώνεται αποκλειστικά αφού δώσεις άδεια για διαφήμιση. Αν δεν τη δώσεις, ο κώδικάς του δεν μπαίνει καν στη σελίδα.
Τι σημαίνει «επαναληπτικό μάρκετινγκ»
Αν δώσεις άδεια για διαφήμιση, το Google και η Meta μπορούν να σε αναγνωρίσουν ως επισκέπτη αυτού του site και να σου δείξουν ξανά διαφήμισή μας. Δεν ανεβάζουμε λίστες με ονόματα, τηλέφωνα ή email σε καμία διαφημιστική πλατφόρμα. Δεν πουλάμε και δεν παραχωρούμε τα στοιχεία σου σε τρίτους για δική τους διαφημιστική χρήση.
Ποιος τα βλέπει
Η ομάδα μας και, όπου χρειάζεται για την υπόθεσή σου, αδειοδοτημένοι επαγγελματίες που εμπλέκονται στην εκτέλεση της υπηρεσίας. Πέρα από αυτούς, υπάρχουν εταιρείες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας:
| Αποδέκτης | Τι φτάνει σε αυτόν | Πού |
|---|---|---|
| Cloudflare | Φιλοξενία του site, προστασία της φόρμας και αποθήκευση των αιτημάτων σε βάση δεδομένων. | Υποδομή εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης |
| Αντίγραφο των αιτημάτων σε λογιστικό φύλλο, ειδοποίηση με email, στατιστικά μέσω Analytics και μέτρηση διαφήμισης μέσω Ads. | ΗΠΑ, με Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ και ΗΠΑ | |
| Microsoft | Καταγραφή συνεδρίας μέσω Clarity, αν το έχεις επιτρέψει. | ΗΠΑ, με Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ και ΗΠΑ |
| Meta | Γεγονότα επίσκεψης και υποβολής μέσω Pixel, αν το έχεις επιτρέψει. Χωρίς όνομα, τηλέφωνο ή email. | ΗΠΑ, με Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ και ΗΠΑ |
| Telegram | Ειδοποίηση στο κινητό μας μόλις μπει αίτημα. Περιέχει όνομα, email, τηλέφωνο και σύνδεσμο όσα από αυτά έδωσες, και τον τύπο της δραστηριότητας, ώστε να σου απαντήσουμε γρήγορα. | Εκτός ΕΟΧ, με τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες άρθρο 46 παρ. 2 γ' GDPR |
Το αντίγραφο στο λογιστικό φύλλο υπάρχει ώστε να μη χαθεί κανένα αίτημα αν κάτι δεν λειτουργήσει. Όταν πάψει να χρειάζεται, καταργείται και αυτή η σελίδα ενημερώνεται.
Πόσο τα κρατάμε
- Αιτήματα από τη φόρμα: είκοσι τέσσερις μήνες από την τελευταία επικοινωνία. Μπορείς να ζητήσεις διαγραφή νωρίτερα.
- Αν προχωρήσει ανάθεση: ισχύουν οι φορολογικές προθεσμίες για τα παραστατικά.
- Στατιστικά και διαφημιστικά δεδομένα: κρατιούνται από τις ίδιες τις πλατφόρμες, με τους δικούς τους χρόνους. Στο Analytics ο χρόνος είναι ρυθμισμένος σε δεκατέσσερις μήνες.
- Η επιλογή σου για τα cookies: 180 ημέρες, τοπικά στη συσκευή σου.
Τα δικαιώματά σου
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα και εναντίωση άρθρα 15 έως 21 GDPR. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σου, μπορείς να την ανακαλέσεις οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα όσων έγιναν πριν.
Στείλε αίτημα στο [email protected] και απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1 έως 3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
Αλλαγές σε αυτή τη σελίδα
Αν προσθέσουμε νέο εργαλείο ή νέο αποδέκτη, η σελίδα ενημερώνεται πριν αρχίσει η νέα επεξεργασία, και το μήνυμα συγκατάθεσης εμφανίζεται ξανά ώστε να απαντήσεις με τα καινούργια δεδομένα μπροστά σου.